Pour promouvoir leurs différentes marques, plusieurs entreprises optent pour un système de marketing en ligne. La mise en œuvre de cette dernière nécessite l’utilisation d’une kyrielle d’outils du web. Mautic, un logiciel d’open source, fait partie de cette panoplie d’outils marketing. Nous allons voir ici les différentes façons d’installer Mautic pour mettre en place notre stratégie webmarketing.
Avant toute installation et utilisation du logiciel, il faut au préalable télécharger Mautic. Étant un logiciel open source, ce dernier est gratuit et accessible sur toutes les plateformes open source. Pour le télécharger, le programmeur doit se connecter sur le site web principal du logiciel et télécharger l’archive de ce dernier. Il est conseillé de télécharger la dernière version du logiciel sur mautic.org via FTP.
Pour y arriver, l’envoi de son email et de son nom est requis pour se connecter à la communauté Mautic. Dans l’archive se trouve le code source, utile pour l’installation du logiciel sur le serveur. Pour cela, il est important de veiller au transfert du code de l’archive sur le serveur d’installation (en ligne de commande ou via FTP, voir plus bas).
Pendant le téléchargement, il est important de vérifier aussi la configuration du système pour Mautic. Version de PHP et de MySQL, bonne configuration d'Apache ce sont des éléments requis pour un bon fonctionnement du logiciel. Le téléchargement étant terminé, il faudra à présent choisir un serveur.
Comme tout logiciel, le développeur doit choisir un serveur pour Mautic. Ce choix doit se faire sous la base d’une connaissance méticuleuse des serveurs appropriés pour Mautic. Pour prévenir tous les problèmes liés Mautic, il serait préférable de l’installer sur son propre serveur ou de déléguer cela à une personne dont c'est le métier (voir en fin de page).
Les serveurs VPS ou un serveur virtuel cloud sont les plus recommandés pour installer le logiciel. La seule exigence est de maitriser Linux (environnement LAMP recommandé) pour mettre régulièrement à jour son serveur.
Il existe plusieurs manières d’installer le logiciel de marketing automation. Parmi ces procédures, il est aussi possible d’installer Mautic en ligne de commande. Toutefois, il faudrait disposer dans ce cas d’un système d’exploitation Unix (Ubuntu, Fedora, Core OS, Debian, etc.) et des privilèges super administrateur (root) sur le serveur.
Pour arriver à opérer cette installation par commande, il faudra en prélude installer Apache ou Nginx. L’installation et la configuration du support d'une base de données MySQL (par exemple MariaDb) s’en suivront. Installer PHP-FPM devrait aussi précéder le téléchargement du logiciel Mautic. Dans ce cas, le téléchargement du logiciel se fera par ligne de commande et non sur un simple clic.
Après le téléchargement, il faudra paramétrer Apache ou Nginx pour accueillir le logiciel de marketing automation. L’installation finale se fera via une interface web via l'URL de votre Mautic hébergé. Il est toujours recommandé d’effectuer un essai du logiciel pour s’assurer de son bon fonctionnement.
La configuration par ligne de commande se fait grâce à des commandes en SSH. Les étapes allant de l’installation Apache ou Nginx jusqu’à l’installation à proprement parlé se font par le biais de lignes de commande. Aucune assistance d’installation ou de téléchargement de setup préconfiguré n’est requise. D’où la nécessité de maitriser les commandes ainsi que votre système d'exploitation Unix. En cas de besoin vous pouvez déléguer l'hébergement de Mautic à notre équipe de spécialiste, contactez-nous via le chat.
La possibilité d’installer Mautic via FTP n’est pas non plus à exclure. C’est d’ailleurs le moyen le plus en vogue pour installer le logiciel. Pour y arriver, le développeur devra télécharger le contenu du fichier .zip dans le répertoire voulu pour l’installation. Le transfert de fichier doit s’effectuer à l'aide d'un client FTP. FileZilla est un exemple de client FTP adapté pour effectuer ce genre d'opération que ce soit depuis Windows ou Mac OS.
Après avoir choisi, un sous domaine pour accueillir le logiciel, la prochaine étape consiste à autoriser le client pour d’éventuelles modifications. Cette autorisation permet d’accéder au fichier copié dans le dossier du client FTP et de faciliter l’installation du logiciel. Les étapes suivantes sont la configuration des bases de données et de l’envoi d’email ainsi que la création de l’administrateur.
Après l’affranchissement de toutes ces étapes, le programmeur procède à l’installation du logiciel. L’utilisateur peut alors programmer ses tâches, sa stratégie marketing et jouir des avantages qu’offre Mautic.
Le premier système d’exploitation utilisé par la majorité des internautes est Windows. Ces derniers peuvent aussi installer Mautic en local sur Windows. La procédure pour y arriver est assez simple et efficace. Quelques exigences sont quand même requises comme l’accès administrateur pour la programmation des tâches planifié et la possession d’un service de messagerie.
Aussi, la possession du logiciel Bitnami est recommandée pour mener à bien cette installation. Pour y arriver, le programmeur doit en amont télécharger la configuration EXE pour Windows grâce à Bitnami. La prochaine étape consiste à installer le logiciel grâce à l’assistant de configuration.
Suivre l’assistant de configuration aidera aussi le programmeur expert à ne pas commettre d’erreurs. L’assistant de configuration soutient dans la procédure de définition des paramètres d’utilisateur. Ce dernier permet aussi de définir le nom du domaine, de configurer la messagerie, le paramétrage du SMTP et de planifier les tâches.
Attention : nous déconseillons d'utiliser Mautic en production si vous l'avez installé en local sur votre machine Windows.
MacOS est aussi un système d’exploitation qui draine beaucoup d’utilisateurs. Il existe aussi une possibilité d’installer Mautic en local sur MacOS. L’installation du logiciel sur MacOS suit pratiquement les mêmes règles que l’installation sur Windows. La seule modification à opérer est au niveau du téléchargement de Mautic.
Attention : nous déconseillons d'utiliser Mautic pour des campagnes réelles si vous l'avez installé en local sur votre ordinateur MacOS.
Pendant l’installation du logiciel de marketing digital, l’étape de l’hébergement de Mautic est très importante. En manque de serveur, certaines entreprise dont le métier n'est pas lié à la technique choisissent de faire héberger Mautic par un tiers. Cette méthode d’hébergement est fortement recommandé car elle vous permet d'avoir l'esprit libre et de ne pas avoir à gérer ni les mises à jour du serveur ni celle de Mautic. De plus la configuration initiale de Mautic est comprise, ce qui vous permet d'avoir un Mautic clef en main.
Vous avez la possibilité de faire appel à Mautic.com pour héberger votre instance de Mautic. Ou alors de faire appel à notre équipe de spécialistes pour un hébergement en Europe de l'ensemble de vos données prospects/clients et de vos campagnes marketing. Contacfez-nous via le chat pour en discuter.