Pour leur bon fonctionnement, tous les applications et logiciels requièrent de temps à autre une mise à jour. Les mises à jour sont recommandées par les programmeurs afin d’améliorer l’expérience d’usage du logiciel. De nouvelles versions de Mautic sont proposées réguliérement. Elles permettent d’avoir les dernières fonctionnalités et les patchs de sécurité. Voici un article présentant différentes modalités de mise à jour de Mautic.
Comme pour tout logiciel, il est important de sauvegarder ses données Mautic avant une mise à jour. Cette précaution permet de conserver toutes les informations susceptibles d’être perdues, après la mise à jour. Les données à sauvegardés sont aussi bien lien aux fichiers sur le serveurs, qu'aux éléments contenu dans le base de données (BDD). En effet, il n'est pas rare que le schéma de la BDD évolue d'une version à l'autre. Si vous souhaitez pouvoir revenir en arrière, par exemple à cause d'une bug bloquants vos campagnes marketing, il est essentiel de sauvegarder vos données AVANT de lancer la mise à jour.
La fonction de sauvegarde de données dépend en partie du choix de la base de données effectué pendant l’installation du logiciel. MySQL est la base de données la plus recommandée pour installer Mautic. Il faudra donc prévoir une procédure de sauvegarde et de restauration des données adaptés à votre type de BDD.
Si vous avez une instance de Mautic hébergé directement par nos équipes alors vos fichiers et vos bases de données sont sauvegardé automatiquement toutes les nuits. De plus des tests de reprises et restauration de données sont effectués réguliérement afin de nous assurer que vos données sont bien accessible et expoitable en cas de besoin. Dans ce dernier cas la sauvegarde de données est automatique, ce qui n'est pas le cas de Mautic si vous l'avez installé vous même.
Il existe plusieurs alternatives pour mettre à jour le logiciel de marketing Mautic. Parmi ces dernières, nous vous recommendont de faire cela en ligne de commande. Il est bien possible de mettre à jour Mautic en ligne de commande. Même si cette fonctionnalité demande des compétences techniques d'administration serveur, cela existe bel et bien avec Mautic. Ce logiciel intégre un processus de mise à jour via des lignes de commande.
Étant une procédure technique délicate, il est préférable de s’approprier Mautic en amont et de faire des tests avant de procéder à une mise à jour sur une instance Mautic de production. Cette méthode de mise à jour est très effiace. Toutefois, il est essentiel de se former à l'adminsitration système par exemple sous Unix (Ubuntu, Debian, Fedora) pour s’en sortir.
De nombreux utilisateurs de Mautic ont remarqué qu'il est possible, en théorie, de procéder une mise à jour de Mautic directement via l’interface. Avec les dernière version de ce logiciel, il est ainsi possible de mettre à jour Mautic via l’interface. Bien que n’étant pas recomandé c'est une option qui s'ouvre à vous. Il faut savoir que la mise à jour via l'interface lance les lignes de commandes à votre place. Le risque est d'avoir un blocage au milieu de la procédure d'installation et de ne pas savoir pourquoi. Ce qui va impacter vos futures campagnes car vous risquez de bloquer complétement votre logiciel marketing.
La mise à jour par interface est un processus accéléré qui nécessite toutefois une sauvegarde en amont et le support d'un technicien en cas de problème lors du processus.
Pour résumé, il existe différentes méthodes de mise à jour du logiciel Mautic. Cependant, les utilisateurs avancés préfèrent les mises à jour en ligne de commande. Dans tous les cas c'est une procédure à prendre au sérieu surtout lorsque que vous mettez à jour Mautic en production.