Malgré son jeune âge, Mautic s’est rapidement imposé sur le marché au point où une comparaison est faite avec les plus anciens. Parmi ceux-ci se trouve l’autorépondeur Dialog Insight qui existe depuis plusieurs années déjà. Voici une comparaison des deux logiciels.
Que doit-on savoir sur Mautic et Dialog Insight ?
Il existe plusieurs alternatives à Mautic, mais l’autorépondeur suivant est l’une des meilleures. Dialog Insight est une plateforme simple et complète pour permettre de gérer les campagnes marketing. Son interface offre une capacité unique et élevée de personnalisation des contenus.
Il permet de recueillir des données pertinentes sur les prospects afin d’accroître les résultats positifs des campagnes. De plus, Dialog Insight dispose d’un module e-commerce qui récupère les abandons et fidélise les clients.
Mautic est un logiciel qui donne la possibilité aux utilisateurs d’accéder au code source du programme et de le faire évoluer à souhait. À l’instar des grands outils du domaine, celui-ci possède les fonctionnalités nécessaires pour toutes campagnes marketing.
Aussi, Mautic dispose d’une communauté active qui participe régulièrement à le mettre à jour. Ces améliorations se font par l’ajout de nouvelles fonctions et l’installation de modules complémentaires.
Comparatif de Mautic et Dialog Insight
Mautic à deux types de versions ; une version classique qui est gratuite et une autre payante. Bien que la version standard épargne de certaines dépenses, il nécessite l’intervention de professionnels pour son utilisation complète. Il faut aussi notifier que cette version de Mautic n’égale pas la version de base de Dialog Insight.
Par contre, cette dernière est payante et coûte quelques dizaines d’euros le mois. Elle propose des outils d’éditions comme drag-and-drop, mais aussi l’envoie de mails et SMS taillés sur mesures.
Dialog Insight (site officiel) est une bonne option pour l’intégration de Magento et de shopity. C’est le logiciel qu’il faut pour les grandes entreprises comme les petites parce qu’il peut gérer des données plus importantes.
Néanmoins avec la version primaire de Mautic, il devient difficile de garder cette plateforme stable au-delà de 5000 contacts. Il faudrait donc vous orienter vers une autre version du logiciel ou vers le second autorépondeur pour les campagnes de grande envergure.
Sur Mautic classique, les fonctionnalités ajoutées ne sont pas toujours testées, ce qui devrait amener à la vigilance dans les mises à jour. Ces points faibles mis à part, la plateforme est une référence pour générer et convertir vos leads. Tout ceci est à moindre coût contrairement aux autres qui sont payants. Mautic dispose aussi d’une version payante bien plus performante que la version gratuite. Ces performances lui attribuent plus de modules et d’outils efficients.