Dans un processus d’automatisation des tâches marketing, de nombreux outils servent aux spécialistes du domaine. Ainsi, il existe des logiciels efficaces comme Mautic et Mailchimp. Ces derniers, bien que performants, entrainent beaucoup d’hésitations quant au choix, d’où la nécessité de les comparer.
Qu’est-ce que Mautic et en quoi est-il similaire à Mailchimp ?
Mautic est une solution logicielle plutôt récente pour l’accomplissement de tâches marketing automatisées, elle tourne uniquement sur le cloud. Elle s’adresse aux institutions et aux PME, Mautic est open source ce qui en facilite sa personnalisation. Son installation requiert un hébergement sur un serveur, et sa maintenance nécessite de posséder quelques connaissances techniques.
Toutefois, le logiciel est gratuit et sa mise à jour se fait de façon régulière grâce à une communauté engagée. Ainsi, il partage de nombreuses fonctionnalités avec, Mailchimp, un logiciel du même genre, mais beaucoup plus ancien. Au titre de quelques fonctions similaires, il est noté :
- Les boutons call to action (CTA) sont personnalisables ;
- La possibilité de faire des campagnes de drip marketing ;
- La génération d’un contenu dynamique ;
- La possibilité d’effectuer les Test A/B ;
- Le suivi des internautes qui visitent les pages ; etc.
En somme, le logiciel Mautic au même titre que Mailchimp, permet la création, la gestion, et le suivi de leads qualifiés. Il est également efficace pour mettre en place d’une campagne marketing.
Qu’est-ce que Mailchimp, et quelle différence avec Mautic ?
MailChimp et toutes les autres alternatives à Mautic sont des outils d’aide à la création d’une campagne marketing automatique, grâce à la collecte de mails. Beaucoup plus ancien, il s’adresse aux particuliers, et aux entreprises de petite taille qui ne disposent pas d’un nombre important de clients. Ainsi, ces derniers pourront débuter à partir de zéro, sans avoir à dépenser trop d’argent.
De plus, il est facile d’utilisation, et ne nécessite pas le paramétrage des SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Le principal atout du logiciel est sa facilité d’intégration du marketing automation.
En effet, il est opérationnel aussi bien sur le cloud que sur le mobile (Android et Ios). De plus, il est facilement accessible en raison de son coût d’abonnement mensuel plus bas. Par ailleurs, en dessous de 2000 abonnés, il est gratuit. Par contre, ce dernier n’est pas open source comme Mautic, ce qui limite les options de personnalisation.
Aussi, pour les clients qui ne paient pas un abonnement, il est difficile de joindre le service assistance clientèle. Seuls, ceux qui ont recours à des fonctionnalités payantes dignes d’une version premium, jouissent de cette prérogative. Cependant, il est tout de même plus fiable que celui de Mautic.
La différence majeure entre ces deux outils est le courant de pensée auquel ils appartiennent. L’un est plus ouvert, tandis que l’autre est plus stricte et rigide.