Définir un planning éditorial
Le métier de community manager englobe plusieurs activités de visée communicationnelle. Parmi ces dernières figure la définition du planning éditorial. Cette étape de la gestion de la communauté est importante pour l'aboutissement de la stratégie marketing de l’entreprise. Le présent article expose quelques notions sur les modes d’élaboration d’un plan éditorial.
Qu'est-ce qu'un planning éditorial ?
Élaborer par le community manager, le planning éditorial est une planification des publications diverses destinées à être édités. La conception de ce plan tient compte d'une période donnée pour circoncire les publications. Le planning est un outil efficace pour gérer la publication de contenus sur les différents canaux numériques de l'entreprise.
Il permet de programmer la présence en ligne d'une entreprise sur une période donnée. Les périodes les plus recommandées sont celles qui sont trimestrielles et annuelles. Le planning éditorial sert à fidéliser une audience, selon la fréquence des publications sur les réseaux sociaux. Le calendrier éditorial vise à programmer les thématiques à aborder dans sa campagne publicitaire de manière périodique.
Il prend en compte toutes les plateformes de communication. En outre, il existe des logiciels recommandés pour la planification éditoriale de la communication d'une entreprise. Des outils adaptés à cette fin existent sur le web pour faciliter la tâche au community manager. Par ailleurs, la conception d'un calendrier éditorial exige du gestionnaire de communauté quelques prérequis.
Ce qu'il faut prévoir avant de créer un planning éditorial
Un planning éditorial prend en compte plusieurs variables pour la satisfaction de toutes les parties incluses dans le processus marketing. Il prend en compte le public cible, le message à adresser et la période de publication. Le planning éditorial doit aussi répondre à la manière dont le message ou les publications seront adressés au public.
Il faudra opter pour un support qui pourra transmettre efficacement le message à la communauté. Les publications élaborées de manière infographique sont les plus conseillées. Aussi, le planificateur éditorial doit notifier dans son plan, l'objectif de sa campagne communicationnelle. Il s'agit de ce qu'il attend des internautes après la publication de ses flyers.
Pour le public cible, il lui faut aussi rechercher à quel cycle d'achat intervient la campagne publicitaire. Toutes ces informations retenues, il sera alors possible de procéder à la définition proprement dite du planning éditorial.
Les étapes de conception d'un planning éditorial
Les missions du community manager coiffent la conception des calendriers éditoriaux. Pour y arriver, l'animateur de communauté doit au préalable étudier sa cible. Il devra se renseigner sur ses préférences, son activité sur le web ainsi que son identité sociodémographique. Après la collecte des renseignements, le community manager se chargera de les classifier par ordre d'importance.
De même, sur la base des informations recueillies, il déterminera les préoccupations des internautes. Il essayera alors de répondre à ces questions des internautes dans son contenu. Aussi, il est important de consulter les sites des concurrents afin de savoir s'ils ont déjà répondu à certaines préoccupations de la communauté. Cela évitera au community manager d'être redondant dans le contenu.
Ces étapes franchies, il faudra passer à l'élaboration du contenu. L'information apportée au public doit être adaptée aux aspirations de ce dernier. Le community manager doit aussi veiller à référencer son message et à structurer ses idées. Après l'élaboration du contenu, il peut alors élaborer le calendrier sur une période donnée. Il est conseillé de privilégier les outils de gestion de projet afin de s'alléger la tâche.
En outre, il est important de mettre à jour le planning régulièrement afin de mieux adapter le projet au contexte spatio-temporel.