Mautic est un logiciel marketing qui permet l’envoi de messages et des notifications adaptées aux navigateurs. De façon spécifique, cet outil de marketing permet d’envoyer des emailings habituels comme les newsletters et les emails de promotion.
Les fonctionnalités de ce logiciel liées à l’envoi d’email marketing sont multiples. En effet, elles favorisent la création d’une multitude d’emails souhaitée, en partant des templates. De plus, elles donnent la possibilité d’expédier un nombre infini d’emails vers ses contacts.
L’autre fonction très pratique concerne la mise en place d’un autorépondeur permettant d’adresser des mails instantanés aux visiteurs. Ces derniers devront préalablement fournir les informations requises par un formulaire leur permettant de télécharger par exemple un document.
Les fonctionnalités de Mautic ne se limitent cependant pas à l’envoi d’emails. Elles prennent en compte également plusieurs autres solutions marketing comme l’affichage de contenus adéquats sur les pages ou sites web.
Une newsletter est un courrier électronique qu’un fournisseur adresse à ses prospects, suivant une fréquence bien établie. Généralement, ces emails sont envoyés dans le but de promouvoir les services ou les produits du fournisseur.
Ces lettres d’information sont en effet nécessaires pour maintenir une relation étroite entre une entreprise et ses clients. Ainsi, l’envoi de newsletter implique préalablement que des abonnés soient enregistrés sur le site web.
Ensuite, il faudra ajouter une liste de diffusion constituée de l’ensemble des visiteurs qui y seront inscrits. La personnalisation de l’apparence de la newsletter représente une étape importante, car elle déterminera l’image de l’expéditeur.
La dernière phase comprend la rédaction et l’envoi de la lettre d’information aux abonnés. À cette étape, le processus nécessite de se rendre dans l’onglet "Canaux" puis, "Email". Il faudra renseigner le sujet et le contenu de la lettre, ensuite l’enregistrer et enfin procéder à l’envoi.
Le lead nurturing est une solution marketing qui consiste à entretenir une relation de confiance avec un prospect. Une campagne de lead nurturing permet en effet de suivre l’évolution d’un lead jusqu’à l’étape de potentiel client.
Le processus implique dans un premier temps la conversion progressivement des prospects en clients. Ensuite, le recueillement des informations nécessaires, sur le lead afin de rendre plus personnels les relations ou les échanges.
Cet outil marketing établit un système de qualification permettant de distinguer les futurs potentiels clients, de simples leads. En fonction donc du comportement des prospects, il sera procédé à l’envoi des messages personnalisés sous forme d’emails. Par conséquent, cette approche marketing génère des leads qualifiés et facilite le processus de vente aux commerciaux des entreprises.
L’emailing est un outil marketing permettant d’informer les destinataires sur de l’actualité à propos des services ou produits d’une entreprise. Cet élément est essentiel dans le processus de conversion de lead et le maintien des interactions entre fournisseurs et clients.
Pour bien réussir une campagne d’emailing, il est important d’élaborer un bon planning d’envoi des emails. Il favorise en effet une bonne suivie des mails diffusés ainsi que la date et les horaires d’envoi aux destinataires.
Une planification d’envoi d’emailing nécessite l’utilisation de plateformes telles que Mautic. Ce logiciel contient un outil de programmation, il permet à l’utilisateur de définir préalablement ses horaires d’envoi des emailings afin de les rendre automatiques. Il propose les instants adéquats pour envoyer les messages afin de maximiser les chances de lecture des abonnés.
Aisées, dans l’utilisation, ses fonctionnalités permettent de suivre le pourcentage d’ouverture des mails et l’évaluation du taux de conversion. Ailleurs, la planification prend aussi en compte la création et la programmation du partage des contenus sur les réseaux sociaux.
Il existe plusieurs modèles de courriers électroniques conçus et mis en place par les professionnels de l’email marketing. Un emailing de bienvenue est par exemple nécessaire pour accueillir un nouvel abonné. Ce modèle est constitué d’espaces faciles à éditer et peut être personnalisé en fonction de l’utilisateur.
D’autres éléments peuvent s’ajouter à ce modèle d’emailing prêt à l’emploi, pour attirer plus l’attention du contact. Il s’agit par exemple de mail de bienvenue avec bouton uniquement, ou suivi de textes et images.
L’emailing d’annonce et de promotion est requis pour alerter les clients d’une offre et promouvoir un produit ou un service. Ce type de newsletter est aussi optimisé pour les mobiles et aisé à l’emploi et à la personnalisation. Dans le même sillage, les modèles d’email d’invitation sont adaptés pour convier un client à un événement comme un séminaire.
Les tests A/B permettent de tester certaines données comme le contenu, le nom du destinateur ou encore l’objet du mail. Ils favorisent l’amélioration des résultats des emails en identifiant les actions efficaces à mener.
Pour réussir l’A/B testing sur les envoie d’email, il est important de définir son objectif au préalable. Dans le but de l’amélioration du taux d’ouverture par exemple, il existe plusieurs possibilités de tests à réaliser. Premièrement, le test peut se faire entre deux noms de destinateurs distincts. Il pourra se faire également pour deux objets divergents ou encore avec deux contenus différents.